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如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。

你们和A品牌比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问，肯定是了解过A品牌的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？

对于孕婴童行业来说，虽然夫妻店有成本上的优势，但这个优势是阶段性的。随着行业逐步走向成熟、竞争日益加剧，其不规范化的操作模式已难以适应当前行业的发展，规范化经营的连锁模式是行业的发展趋势。

相同的一个问题，回答的方式不一样，效果也天差地别，客户所有的问题营业员都能回答，问题在于：什么样的回答方式才是最理想的!

从尼尔森的统计数据中，我们可以发现，2015年母婴类商品消费的电商渗透率是25%，只占了四分之一的份额。但是，2014年的这个数据为11%，可以看出，电商的增长速度非常惊人。母婴类顾客每季度在电商上的平均光顾次数为7次以上，超过门店的月均1-2次的频率。因为方便和便宜，人们更习惯在电商上消费。

从电子商务兴起以来，就开始有人唱衰实体。但很遗憾的是，到现在实体经济也没死掉。按马云的话来说不是实体经济不行，是你的实体经济不行。

都知道现在的母婴行业很好赚，可是对于一些新手来说，开母婴店可能还有一些迷茫。现在开母婴店还来不来得及？开母婴店需要做好哪些准备？开母婴店要注意些什么？下面我们就来了解一下吧！

门店管理中，陈列是不可忽视的一部分，好的陈列能给门店加分，但是错误的陈列或许会成为销售过程中的致命伤。那么怎样的陈列才能帮助门店赢得销量，吸引顾客?

随着越来越多的父母考虑养育二胎，婴儿人口数量的急剧上升，以及市场回归线下的大趋势，无形中给母婴店的市场打通了一条光明的前行道路。不少大学毕业生也纷纷加入到了创业的道路中来，对于经验尚浅的他们又或是没有涉及过项目的你们，如何更合理地分配手上的资金力求达到最大化的经济回报呢？

连锁门店一般促销手法纵观目前市面上的各类促销活动，其实大部份都大同小异，如果从形式和模式上来划分类别，可以笼统地将它们分为常规促销模式和非常规促销模式(即主题促销)。