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随着互联网的遍布，电商也趁势兴起，并占据销售渠道的重要位置。这无疑给实体店带来巨大冲击，而实体店想要突出重围，就必须从电商平台所不能提供的服务上着手。首先有两个问题，作为实体店的经营者，你是否想过，一是“店里是在卖什么?”，二是“把进店的顾客当成什么人来看待?”....

没有不好卖的商品,只有不会做销售的人。不论是做什么生意,人都是成功的先决条件。那么销售人员如何才能做好销售,提升自身业绩、增加店铺的营业额呢?其实可以从以下三方面着手。 销售人员在做销售的过程中，应该做到以下几点

随着孕婴童产业竞争的日益激烈，不少孕婴童连锁店都在唏嘘生意越来越难。而作为店铺经营者，除了店铺陈列、进货外，更加重要的就是导购员的综合素质了，毕竟货由人卖，顾客由人接待...那么一个想要生意兴隆、财源广进的孕婴童连锁店需要一个怎样的导购呢?

在导购人员接待顾客的过程中，所遇到最为普遍的问题就是杀价，无论导购人员多么专业多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变：

母婴店导购必备婴儿服饰知识

沟通技巧、话术，是一个促销员的最基本、最重要的能力。奶粉的成交率，是在奶粉促销员与顾客的沟通交流中产生的。这些沟通技巧，奶粉促销员可以灵活运用。

如今的母婴店铺运营早已不像当年那样只需卖卖产品那么简单了，如今的母婴店实体运营都将客户群作为重点。近年来，我们常听到的一个词就是“社群营销”，很多企业、公司或门店，都在有意无意的建设自己的社群。

员工的服务意识是要逐步培养的，而恰恰是一句“您好”，一句“再见”，甚至于每一个小的细节，无不体现着我们的服务水平。只有提高了员工的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。

7月份的几组数据，给实体零售笼罩了不小的阴影。首先是7月15日国家统计局的数据：上半年，全国网上零售额22367亿元，同比增长28.2%。其中，实物商品网上零售额18143亿元，增长26.6%，占社会消费品零售总额的比重为11.6%。

所有老板知道门店要生存发展必须变革。整个行业也都在讲现在处于转型期，门店生存发展面临那么多的问题，到底我们应该从哪里开始着手呢?