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在店面管理中，营业前是店长一天工作的开始，主要做一些准备工作。店长要以身作则，提前30分钟到达门店，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备

如门店是顾客投诉的常见发生地,也是客诉处理的有效场所，且一般分为6个阶段。

为了让客户可以更高效的最大化会员收益，小编把研究所得一整套专属母婴行业的会员管理方案都整合到了系统中，让您可以用最简单的方式达到最理想的效果。

许多导购在面对顾客的退货要求时，表现出性情急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况，给顾客的感觉是导购竭力想推卸责任。既然出现了问题，前提就是先解决问题，再去找原因，下次避免再犯。母婴店导购退货处理技巧究竟有哪些？

新一代父母舍得为孩子花钱，调查结果显示：有小孩的家长比没有小孩的消费高出20%以上,前者的消费频次也高于后者10%以上。且超过80%的受访家庭会选择大型商业综合体及购物中心进行一站式亲子消费及教育娱乐的活动。

如今孕婴店市场竞争空前激烈，各经营店也是“八仙过海，各显神通”。要为经营店在竞争中赢得胜利的基础，就必须精准发现在经营过程中出现的各种问题，然后制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略，根据各种情况，综合形成自己门店独具竞争力的特点，并把握核心要素，才能赢得更多顾客！

顾客的需求多种多样，如何与顾客建立强关系，让顾客给你满足他（她）需求的机会？信任，信用。只有在信任的基础上，才有机会去满足顾客需求，所以，门店首先要建立的是信用资产，某种程度上，信用资产比物质资产还重要

人是所有管理的核心，任何一个企业和运营，缺少了人则无法顺利的运转，那么在终端店面销售管理里面“人”担当哪方面的角色呢，该如何来管理呢？这里给到一些浅见。

随着国家食药监管总局2016年10月1日正式实施的《配方乳粉产品配方注册管理办法》持续推进，以及线上移动互联网用户红利到顶、互联网下半场的到来，更多地市场因素影响着母婴实体店的生存环境，线下母婴实体店必将面临着更多的挑战！如何在新零售新形势的背景下，母婴店进行有效的营销落地是一大课题。

店铺生意不好，员工往往都理直气壮的将责任，推卸给产品！ 当然，产品也会占一部分原因，但是，销售人员要做的就是在不改变产品的前提下提高销售啊。 店铺生意不好，除了产品，也有很多原因。