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我们知道母婴店是为孕妇准妈妈和妈妈们提供产品和服务的，但是很多店主却只注重了产品而忽视了服务。这有三方面的原因：

母婴行业发展前景，从主观上，可以就目前市场规模进行了解，若是依据数据展示，可以就目前政策开放后，每年婴儿新增人数以及新生儿数量增加来剖析，但是不管从内到外还是从内容到数据，都能够证明妈妈们品质需求在不断提升，母婴市场的基数在增加。

现实中任何一个失败的婴儿用品店表面上都不会有特别明显的错误，都是由许多小错误积累到一定份上才会出现失败的情况。开店前多做现实中任何一个失败的婴儿用品店表面上都不会有特别明显的错误，都是由许多小错误积累到一定份上才会出现失败的情况。开店前多做一些市场调查，开业后就会少很多的麻烦！

传统母婴店产品不够吸引人，质量上也参差不齐。养育的安全性得到了国内妈妈的重视。随着海外代购的火热风来袭，越来越多年轻妈妈选择远渡重洋海淘给购买口粮，而海淘的不放心和产品缺货、丢包、物流不靠谱或者真假难辨等现象严重影响客户体验。

2007年，周栋机缘巧合地进入了光明乳业奶粉事业部，负责皖中区域，算是正式进入母婴行业。也是在这一年，周栋参与了阿拉小优创建的拓展工作，并因此结实了他人生的恩师—阿拉小优创始人李茂银先生。

母婴零售店整体增速放缓，市场竞争加剧，很多门店感觉到了前所未有的危机，感觉越来越难，都在想突围之路。

如果说以前母婴店的带名字是“尿布+奶瓶”，那么现如今的母婴店已然成为“孕妇用品（专用化妆品+孕妇健康食品+产后护理用品）+用品（尿不湿+奶粉+奶瓶+辅食+辅食机+专用婴儿洗护……）的商品大集合。

似乎很多零售人认为仅仅是产品的价格升级。实则不然。消费升级提出的背景是消费者消费能力的提升，但这不能简单地认为只是提高了高价位商品的消费能力，这里的升级对零售企业来讲，至少包括产品定位升级、产品推广升级和消费服务升级。而农村孕婴市场中这种需求更为紧迫，因为当初的起点实在太低。

在团队系统中我们着重解决三个问题：领导力、统一价值观、自动运化系统。一个优秀的团队来源于领导人的核心能力，有了强有力的领导人然后在建立起统一的价值观，就为团队自动化运转提供了基础。

成功的销售源自巧妙的提问！这话虽然有点夸张，但它确实道出了巧妙提问的重要性。提问的目的是让客户开口说话，从而产生交流，然后在交流的过程中得知客户的性格、消费水平、购物意向等综合信息。