小型社区玩具店的经营包含着大学问

    相对于那些商场玩具专柜和商圈内的玩具专卖店，社区里的玩具店似乎有点上不了台面，但正是这小小的社区玩具店给小区内的居民带来了便利，如果经营得好，既能赢得良好的口碑，又有不俗的销售业绩。数量庞大的社区玩具店可能并不太引人注目，销售量也并不可观，可是对于特别适合零售的玩具产品来说还是充满了诱惑力。下面，我们就从多个方面来阐述如何做好小型社区玩具店的销售工作。
　　首先，要透彻了解小型零售店的特点
　　消费者购买日用品的习惯是就近购买，像饮料、小食品的购买行为则属于冲动性购买，便利品的价格较低，消费者比较熟悉，一般不愿花费太多的精力舍近求远去大型卖场选购。而社区玩具店的独特作用在于，方便消费者就近购买，并且对厂商的吸引力越来越大，不少企业在使用广泛分销的通路策略时，不是抓大放小，而是抓大带小。但因小型零售商数量众多，分布范围广，经营者的素质参差不齐，加大了工作的难度。麻雀虽小五脏俱全，社区玩具店虽然规模小，但是其灵活多变的特点却是一些大商场不具备的优势，小店虽然在价格上与大超市相比缺乏优势，但是通过深入的发掘和贴近实际的服务，不起眼的社区玩具店照样可以做出精彩的大生意。
　　其次，要掌握正确的经营方式
　　要做好社区玩具店的终端销售工作，必须要有阵地战、持久战的思想准备。根据不同区域市场，特别是城市市场的人口密集、消费者能力强、零售店多、进货渠道选择余地大、交叉供货、竞争激烈等特点，进行精耕细作的区域深度分销的推广工作：介绍产品优点，说明销售政策，张贴POP;全面销售管理，不定期回访，了解销售情况，征询客户意见。准时送货，及时回款;保留销售优质点，淘汰销售劣质点，保持稳定的、较好的销售群体;调研分析市场，为下阶段市场决策提供依据。
　　再次，要深入研究顾客的消费心理
　　从消费者的消费心态来说，消费者在购物时总是喜欢直接到厂家拿货，认为这样才最正宗，价钱也最公道，一但有中间商介入，便觉得中间又有加价，价格不够优惠，或者货不够可靠。迎合消费者这个心理，在社区玩具店的布置上尽量突出厂家的味道，而淡化中间商的痕迹。为了增加真实性，强化产品特色的生产工艺，可以在墙上张贴该品牌宣传海报，电视里滚动播放产品的宣传片，让消费者能直观的看到和感受到。
　　最后，主动出击，促销吸引顾客
　　社区玩具店不能坐在店里干等消费者上门来，要想办法走出去，主动接触消费者，通过免费试玩、赠送、智力玩具比赛，产品陈列、公关活动等形式，和目标消费群充分接触，传递品牌和专卖店的特色和形象。
　　此外，要想把生意做大，就得学会合作，找些与自己没有竞争关系的合作者，与之展开合作，共同开发消费者。比如，和一些相关联的知名品牌做联合促销，或者是通过和园，摄影等目标顾客群体定位类似的单位，通过共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式，借用他们的渠道和客户资源，接近共同的消费者，扩大市场影响力。