孕婴童用品店导购：遇到这些纸尿裤问题，你如何回答？

消费者在选择商品时，总是会有一些想要咨询的问题，需要导购来解答。作为孕婴童用品店的一名导购，需要对各类孕婴童用品有一定的了解，尽可能给顾客一个详尽而专业的解释，解决顾客的疑问，留住顾客。以最常用的纸尿裤为例，顾客通常会问到这些问题，导购就需要用专业知识来征服顾客。

1、给选择纸尿裤的型号时，是偏大点好，还是正合适好？

一般情况下还是给选择比较合适的纸尿裤。

虽然纸尿裤有型号限制，但每个型号都会有一定的体重范围，应该找适合体重的纸尿裤。过大的型号很容易出现漏尿，过小的型号会因为滁留的尿液多于尿裤的承受力而产生回渗，而且尿裤过紧会损伤娇嫩的肌肤。在纸尿裤的包装上一般都有对应的型号和体重标准。

一般NB号------适合5公斤；S号--------适合3～8公斤；M号---适合6～11公斤；L号----适合9～14公斤；XL号---适合12公斤纸尿裤。（划重点）

2、什么样的纸尿裤穿上去活动方便，又不勒的大腿呢？

看纸尿裤的这两个方面。

一是腰围和腰贴的设计。有一种纸尿裤是360度弹性腰围及腰贴设计，让再好动的在饭前饭后，左转右转都贴体自如。

二是防漏隔边的设计。选择那种有莱卡弹力的双重防漏隔边的纸尿裤，不仅弹性强，而且最低程度地减少对娇嫩肌肤的刺激，不会在的大腿上勒出红印。

这时，可以拿出相应的产品，讲解起来更加生动。（也是拉近顾客和推销产品的好时机）

3、夏天纸尿裤透气性会不会减弱？

纸尿裤的透气性一年四季都是一样的。

只不过夏天气温比较高，的代谢快，尿尿频繁，就显得纸尿裤有点“捂”了，只要换得频繁些就没有问题，建议3小时/换。

4、夜里睡觉时应该多长时间换一次纸尿裤呢？

妈妈可以根据尿尿的次数以及选择的纸尿裤品质决定，要选择那种吸收能力强，具有三层锁水系统的纸尿裤。

提醒宝妈在夜间醒来时可以摸摸的纸尿裤，如果是鼓鼓的就说明该换一个新的。

只能辛苦爸爸妈妈，起床给换尿裤了。

5、男孩和女孩可以用一样的纸尿裤吗？

当然可以。

最好给选择尿裤内部吸尿层长一点的。这样不管是男孩还是女孩，尿尿后尿液都会很快被吸收，减少皮肤与尿液的接触时间。

6、穿上纸尿裤总是有侧漏怎么办？

给选择有双重防漏隔边设计的纸尿裤。

尤其是大腿内侧有立起的褶边，同时腰部也有防漏褶边。这样，在尿量过多时可有效地防止侧漏。

7、只穿了一会儿的纸尿裤，而且没有在上面尿尿，第二天还可以使用吗？

最好不要再给用了。

穿过的纸尿裤上会留有他皮肤上携带的细菌，而且穿过以后纸尿裤表面的保护层会被破坏一部分，细菌很容易再上面滋生。所以即使没有在里面尿尿也不要再使用了。

8、得了尿布疹还能穿纸尿裤吗？

要视情况而定。一般来说，如果只是很轻微的皮肤发红，可以继续使用纸尿裤，但是每次换尿裤时要等小屁股晾干后再穿上。如果病情继续发展，则建议一定要去看医生，按照医生的要求为涂药。

要注意每天需要有半个小时到一个小时的时间，使的小屁股暴露在空气中，充分保证小屁屁干爽后再穿上纸尿裤，并且要增加原来每天换尿裤的次数。

9、穿纸尿裤会不会导致脐带发炎？

只要正确使用纸尿裤就不会。

新生的脐带一般会在生后3-7天脱落。注意每次洗澡后用75%的酒精消毒脐部，持续一到二周左右即可。

10、用纸尿裤会变成罗圈腿吗？

出现罗圈腿与是否穿纸尿裤没有关系。罗圈腿是缺钙的表现。

11、男孩用纸尿裤太久会引发不育症吗？

不会受影响。

无论是使用尿布还是纸尿裤，都会提高睾丸内的温度。但是目前为止，还没有证据说明使用纸尿裤与男性不育有关。男性不育症是一种多因素引起的疾病，涉及的病因很多，譬如遗传、发育、环境和营养等方面。

顾客进到一家孕婴童用品店，如果能找到所需的产品，同时对于某些问题有了比较全面、详细的解答，解除了对产品的性能、使用方面的疑虑，消费的行为自然而然就完成了，还会对导购，对这家店有了好感，很有可能带来二次消费。