乡镇母婴店如何经营?怎样最快获利?
乡镇市场的母婴店更加注重口碑。由于在乡镇,人们之间的关系更为亲密,互相之间都熟知,一件产品好用,那么会通过口口相传的方式来告知。而且这个范围较小,人们购买产品更为方便。针对乡镇市场的特殊性,母婴店如何盈利,需要从这四个维度来把握。
品类结构
首先要分析消费群体、消费习惯,评估他们的消费能力和喜好,在此基础上分析竞争对手的产品结构,分析自己的货品结构,在保证自己货架陈列饱满的基础上,做到常规商品“别人 有,我也有”,同时又引进别人没有的品牌和品类,做到“别人没有的,我也有”,建立有差异化产品结构,这是建立高毛利的基础,因为比价的难度增加,更加看服务态度和性价比。
价格策略
实际就是盈利模式的搭建,在大家都有的普通商品上,坚持低价的策略,可以低毛利销售,吸引客源,客源是连带销售的根本;给消费者造成优惠低价的口碑优势,在客人进店消费时 ,再大力推荐自家的独有产品,这些产品以独家性为卖点,有着高毛利,不宜过渡打折销售,要营造独家、尊贵的消费体验,当然产品品质本身要把关好。
会员制度
目前是比较普及的留客手段,乡镇店辐射的消费者比较固定,回头客是关键因素。因此可以使用一些简单的会员管理软件,保证每次消费有积分,同时借助会员档案,在促销活动前, 通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造会员尊贵的感觉。
免费送货
这是乡镇店营造良好服务体验的关键因素,在交通允许的情况下,坚持督促店员免费送货,不管消费金额的大小,免费送货时可以一并发放DM单,或者直接推荐新产品;因为是送货上 门,这时消费者心里边有一点点补偿和愧疚感,使消费者更愿意接受产品的推荐,下次进店的概率大大增加。
母婴店与其他门店的不同之处在于其服务功能更强,需要更加注重服务。特别是在乡镇的母婴店,做好服务、口碑是留住老客户,吸引新客户,提高销售额,提升门店形象的关键因素。
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