母婴电商新零售模式都不知道 还混什么母婴市场
母婴市场一直是群雄逐鹿的地方,随着行业规模的不断扩大,涌现了众多母婴电商和海淘APP和传统的零售商争夺市场大蛋糕。由于现如今的妈妈群体年轻,差异性的消费习惯和理念,所以纯电商、纯线下模式变得越来越艰难。为了寻求一线生机,很多的母婴电商开始结合线上线下资源,向新零售模式转型。
年轻辣妈引导新消费理念
艾媒咨询数据显示,母婴电商用户年龄在26至30岁占比41.8%,这意味着年轻辣妈已成为主力消费军,只有充分了解她们的消费观念才能在新零售模式中脱颖而出。
相比于父辈,年轻辣妈更注重高个性化需求,愿意主动去追随,而不是被动的广告灌输,她们渴望参与、渴望互动,渴望成为一个有参与和存在价值的“部分”。
并且因为年轻辣妈知识水平的提升和育儿理念的科学化, 她们对孩子的培育不惜成本。但这并不意味她们是通过价格选择产品的,这些消费主要集中在材质、品牌、教育上。
所以主流电商要把握这一群体的消费能力,才能更好地定位自身发展道路,在这个大市场下分一杯羹。
新零售赋予母婴电商新概念
随着消费者群体理念的改变,以及线上线下结合的新零售模式,母婴电商也被赋予了新概念。
母婴不再局限于孕婴,而是在保证消费者需求类似的情况下延展产品概念的外延,帮助妈妈一站式解决麻烦。我们可以看到,现在很多的电商已经涉猎到玩具、童装、居家出行、教育这些妈妈们迫切需要的方面。
除了外延的扩展,母婴电商要能让消费者完全放心和信任。因为母婴产品的信任基础非常敏感,所以电商可以从正品质检、知识服务等方面下手,充分保证产品的质量,并提供一定的专业辨别知识给妈妈,这样才能吸引客户。
此外,品牌需要以消费者需求为重进行升级,向消费者提供更多的产品和服务,并适当地给予优惠方式和惊喜活动,不仅可以扩大品牌影响力还能增高顾客粘性。
母婴电商新零售的做法和目前障碍
在母婴电商新零售的探究道路上,不少企业已经做出新的尝试。袋鼠妈妈品牌早已建立分仓、线下体验馆,为孕妇提供健康、心理咨询等一系列服务。家乐福超市更是早在两年前就依托线下丰富的产品线,启动了网上商城线上服务。
同时国企代表安琪酵母也已从100%线下销售,发展到拥有20%的线上销售份额(数据来源于第四届全球孕婴童电商领袖论坛)。而作为主攻线上的树电商总经理表示,未来不排除开展更多线下落地的可能。
虽然新零售电商正在如火如荼地发展,但是目前仍旧面临着障碍。
商品同质化就是母婴电商的短板,各大母婴平台货品出现很高的重复率,这使得价格的吸引力变得很低。而且孕婴产品品牌不够丰富,高昂的促销费更是阻碍了一些高品质品牌的发展。
富有创新的未来趋势
虽然新零售存在一定的障碍,但市场永远不会没有创新。
创新,可以很好地利用了新零售的优势,规避了电商的短板,在激烈的母婴市场竞争中开辟了一条新渠道,但这条道路前景如何,就需要各家企业不断去探索了!
母婴市场一直风云变幻,此次母婴电商的新零售模式便是在大市场下的模式转变。该新模式也能很好地弥补纯线上容易出现的假货、质量隐患问题,并满足年轻辣妈的消费喜好,未来新零售模式或将成为母婴消费升级的强大根基。
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