重视母婴店面的专业度，固化服务流程规范

乘着二胎政策的东风，中国的母婴行业迎来了上升期，无数怀揣致富梦想的人都挤在了开母婴店这条创富路上，就母婴交易规模连续实现3位数的增长来看，未来母婴市场总体规模将突破万亿大关。

母婴行业在发展中不断形成自我的完善，行业机制愈发成熟，但随之竞争的激烈程度也不容忽视。

行业初期投入即有回报的情况将一去不复返，过往辉煌的销售业绩，也只能成为回忆。

如果在之前的经营中没能积累下相关的经验，那么，在接下来的发展中门店将处于一个尴尬的位置，被市场淘汰的机率非常高。

线上电商发展势头迅猛，大有后来者居上的势头。

电商抢占了母婴实体店很大一部分客流，然后经营成本的增加都使得实体母婴店发展举步维艰。其中最让实体母婴店老板感到危机的是，奶粉新政的出台势必会影响门店的销售业绩。

去年新出台的奶粉新政，让很多母婴商家感到恐慌，因为，不论是加盟母婴店或个体母婴店，奶粉都承载着盈利来源点和顾客引流两个功能。

新政的实施将会影响奶粉品类毛利的下降，简单分析，任何一个行业由发展初期的信息不对等、竞争小到行业成熟期的信息对等、竞争大，市场有其一定的发展周期与规律。

就像生物进化一样，在某个时期会有不适应环境灭亡的物种，也有未来适应环境自身进行改变存活下来的物种。

虽然线上电商会在一定程度上冲击实体店，而拥有好的购物体验、综合盈利强的门店受到的影响并不大，反观那些，一般标准化的母婴门店，无法满足顾客的消费需求，产品毛利不高，这样的情况就很难继续存活下去了。

母婴加盟行业内的爱亲母婴，做的就很成功。

爱亲的门店有专业的育婴师、催乳师，门店利用专业育儿这一卖点，在消费者心中树立了一个良好的品牌记忆，当消费者需要此类服务时，自然而然的就会想起爱亲这个品牌。

所以，线下实体母婴店，体验式服务是突出重围的关键点，重视店面的专业度、体验感等消费环境，而专业度、体验感需要靠人、靠机制去打造实现，所以固化和流程规范对于未来母婴店将越来越重要。