婴儿奶粉销售技巧 从成交1罐奶粉开始
路都是一步一步走出来的,积少成多。其实卖得再好的奶粉都是从第1罐开始的,准确说,如果门店不能突破1罐奶粉的销售,就不会有回头购买和持续消费,就不能妄谈卖得好。本文从细节出发从客户数量、销售步骤、关键因素等3个维度来讲述成交1罐奶粉的技巧。
技巧1:100→50→30→10→1。
量变产生质变,奶粉销售就是要坚持在合适的时间、用合适的方式遇见合适的人。这个意思说我们需要成交1罐奶粉,那就需要至少给10个顾客详细讲解,至少给30个顾客推荐奶粉,至少与50个潜在顾客建立说话的机会,至少需要询问100个客户,向100个顾客打招呼。成交从来都没有窍门,讲解了多少目标顾客,就有多少潜在顾客。销售不是名词,是动词,一线的战斗不是等出来的,是抢出来的,也是积累出来的,平日客户的培养非常重要。
技巧2:1→2→3→4→5→6→7。
卖奶粉其实并不简单,单纯的卖奶粉1件事情应该是由以下7个步骤组成。①迎接顾客,②了解需求,③介绍产品,④处理异议,⑤介绍促销,⑥缔结成交,⑦售后服务。总体就是不要为了销售而销售,不要盲目地销售,当不能成交时,细分到每个环节和部分,更好地查找原因,解决问题。
技巧3:1→2→3→4→5→6→7→8。
销售奶粉前应该做出充分的准备,包括以下8个方面的准备。①自我心态,②产品卖点,③奶粉陈列,④形象资料,⑤会员情况,⑥促销活动,⑦库存状况,⑧价格区间了解和匹配。总体来说就是要积极面对奶粉销售,挖掘产品卖点,提升专业性。用良好的陈列和品牌形象吸引顾客注意,用促销活动、价格匹配等满足顾客需求,用对会员情况的了解来提升满意度,开展售后服务等。
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