母婴店中的“便利店”，要还是不要？

母婴店设“便利区”，一个声音说这是提高门店竞争力、提高毛利的有利手段，而另一个声音则认为这是不务正业，自砸招牌。

最近，在走访终端市场时发现，多家母婴店在陈列区设有“日常生活便利区”，货架上大多摆放的是饮品、小零食和女性日常生活用品。对此，我听到了截然不同的两种声音：一个声音说这是提高门店竞争力、提高毛利的有利手段，而另一个声音则认为这是不务正业，自砸招牌。

顶：增加毛利，提高用户体验

首先，整体经济环境下行，门店各种费用增加的背景下，在店内增设“便利区”不但可以增加营业额，同时也给进店消费的顾客提供便利，提高客户的门店体验度。
再者，母婴店消费顾客以女性较多，“便利区”所销售的产品也多为饮品、小零食、女性用品（卫生巾、卫生纸、口罩、美体胸衣等），并不会影响母婴店的专业性，更不会“砸”了门店招牌。

喷：自毁形象，“砸”了招牌

在行业整体环境不景气，门店竞争激烈的今天，如果门店不专业，不聚焦，最终会败下阵来，在母婴店中陈列“便利店”的思维不可取。

母婴店本就是从商超百货中细分出来的一块蛋糕，如果再把母婴店便利店糅合在一起，就是行业的倒退，只有专业，才能长久，只有专注才能成功。

植入“便利店”会分化消费人群，淡化店面品牌形象，给人造成认知错觉，对其形象的树立不利，进而会在当地母婴行业竞争中失败。

具体问题具体分析

在笔者看来，母婴店要不要“便利区”，这个问题我们还是要辩证的对待：

第一、门店的定位

正如知名商业咨询师张伟所说：“门店的定位是门店要解决的首要问题。”，如果门店的定位是母婴综合购物广场，那么设置“便利区”可以更好的为进店客户服务，同时也减少了他们二次寻求购物场所的麻烦；反之，门店的定位就是一家奶粉专营店，就完全没必要设置“便利区”了，毕竟连孕婴行业品类还不齐全，再设置“便利区”就不合适了。

第二、门店陈列空间

门店若有足够大陈列空间，而又没有其它合适的孕婴产品要上，那么设置“便利区”给客户提供一种方便也倒无妨，闲置也是一种浪费嘛！

第三、周边环境

门店周边环境也是重要考虑因素，若门店周边500米内没有小超市、生活便利店，那母婴店可以考虑设置“便利区”，反之，若母婴店隔壁就是一家超市，还是不设为好。

若以上三个因素经过综合考量，可以设置“便利区”，还有一个问题要慎重那就是“便利区”卖什么？这要对进店消费人群进行画像，通过和进店客户进行沟通，了解客户的消费需求再结合门店实际情况进行而定，比如：可以销售饮品、小零食、女性用品等，但像香烟、白酒还是不要上了，免得真的砸了招牌！

废话说了这么多，母婴店中的“便利店”究竟要不要？其实这个问题还是你说了算，因为你的门店你做主！（文/星辰培训师、孕婴行业实战营销专家）