顾客觉得贵了怎么办 金牌导购必看！

顾客觉得贵了怎么办？

强调质量

顾客永远不会觉得商品的价格是便宜的，总会觉得价格偏贵，觉得被商家多赚了钱。而对商家而言，价格永远是偏低的，他们总希望商品能带来更多的利润。

因此当顾客对产品的价格产生异议时，要从顾客的角度推进交易的成功，而不是从商家的角度强调价格的合理性。

当顾客觉得价格贵时，不要一味地从商家的角度强调这个价格已经很合理了，并没有赚顾客很多钱。而是要从顾客的角度承认商品的价格可能稍微贵了一点，但是质量上有很多优点，商品的质量是称得上这个价格的，顾客反而能从中得到实惠。

顾客：“这个电饭煲看起来是不错的，就是价格太贵了。”

员工：“我们的价格同其他的比起来是有一些贵，但是贵有贵的道理。您看我们的电饭煲采用的材质就比其他的要好很多，还有自动断电的功能，用起来很安全，您用上十几年都没问題。所以才有那么多顾客一眼就看中了我们的产品，电饭煲几乎每天都用得到，要是买个便宜的用不了几次就坏掉了，不是更浪费钱吗？”

顾客：“也对。”

员工：“您看我们的电饭煲还有自动调温的功能，做粥做汤不用在旁边看着特别省心。做I和质量都这么好，买回去后可以用很长时间，这样算下来比其他的还要更便宜呢。买对一个好的胜过买错3个坏的，您说是不是。”

顾客：“也是，那我就要这个吧。”

员工：“好的，我这就给您包起来。”

化整为零

对于一些耐用性的产品，可以强调长期使用的话每天只要付出很少就可以了，弱化价格因素，强调耐用因素，坚定顾客的购买意愿。

员工：“小姐，您觉得这台电脑怎么样？”

顾客：“感觉还是不错的，就是价格偏高了一点。”

员工：“没错，我承认我们的价格是不便宜，可是您看我们电脑的质量过硬，配置也很，用上5年绝对没有问题。您觉得4000块很贵，可是分摊下来的话，一天只要2块钱就够了，您喝杯豆浆都要个三五块呢，要是这样看来一点都不贵。”

顾客：“嗯。”

员工：“您一定明白一分钱一分货的道理，我们的价格之所以会贵一点，是因为我们在质量上确实做得很好。您每天多花个几毛钱就能享受到更好的质量。要是买个便宜的总要维修，多麻烦啊，您说是不是？”

顾客：“嗯，那我就要这台吧。”

员工：“好的，您稍等，我这就给您拿货去。”

不要在价格上浪费太多的时间，而是应该告诉顾客商品的质量，强调商品的优势从而促成交易。如果总是以减价打折来推动销售，顾客也会对商品的质量产生怀疑。只有让顾客认识到商品的优越性是值这个价格的，才能更好地把商品销售出去。