婴童实体店零售商值得深思的问题
线下重点
1、微盈利门店、坪效不达标门店,果断关停。
2、线下店面增加面积给玩具、服装、衍生服务项目 (游乐、游泳、早教、产后修复),社区店要提供更多服务项目,代收邮件,充值水电费。
3、线下还以食品奶粉为销售与利润贡献重点的零售商,距离死亡已经不遥远了。线下日常单品可以考虑利润高的自有品牌、休闲食品、玩具。
4、专业服务是线下不变的核心,人的成本是企业最高成本。婴童行业有特殊性,消费者缺乏专业育儿知识,因此员工不是促销员,而是要培养成消费者信得过的育儿专家。
线上重点
1、建立自己的线上商城,商品要物美价廉。现在已经有部分婴童零售商自主研发了物美价廉的自有品牌,作为网络推广的核心。
2、身边消费者有几个不到淘宝、天猫购物的?婴童零售商做线上商城,淘宝、天猫是重要平台。
3、线上商城、企业自主建立的微信服务号、妈妈社区,都不能忽视。
4、会员精准营销,挖掘会员消费潜力,实现真正的O2O。
这个行业,品质重过利润
中国这几年食品安全、医院、园事件频繁曝光,老百姓更注重企业品质信誉,没有品质信誉安全的企业能谈什么发展利润?
利润可以通过调整商品结构,管理精细化,降低成本实现。但是企业的品质却不同。以前口碑相传影响25个人,现在一条微信发布,几千上万人观看甚至分享。
只要企业品质过硬,自然有忠实消费者替你去做品牌宣传。婴童行业这几年逐渐成熟,企业扩张是必然,但是要注意:
1、人才梯队是否已经打造;
2、公司运营资金是否充足;
3、公司基础管理体系是否完善。
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