有些业内人士认为,女性在消费过程中存在如下心理:一是求新心理;二是放松心理;三是补偿心理。而这些心理会在男导购的服务中得到一定程度的满足。
“+蓝”品牌女鞋经理李绪文说,男导购精力充沛,在营销环节中有独特优势。另一方面,女鞋、女装专柜出现男导购,也给习惯了商场清一色“娘子军”的顾客带来耳目一新的感觉。
ESPRIT世纪百盛专卖店负责人说:“男导购除了更吸引女性顾客外,还可以协调卖场内的工作气氛;另外,不光是在
婴童用品行业,还是在其它行业,给男导购适合的土壤和空间,也可以为公司培养管理人才。”
针对卖场中出现的男导购,消费者马女士表示:“男导购不会跟在你身后喋喋不休。但当你想了解某件商品的信息时,他们会在适当的时机出现。而且,男导购能准确告诉你,你选择的服饰会给异性带来什么感觉。”
从事导购工作已经3年的马磊认为,作为男导购,经过培训后他们能快速判断出顾客适合的颜色、尺码和风格,冷静的处事方式、较强的心理承受能力和男性独到的眼光都是他们的从业优势。