新零售形式下母婴店消费者有显著变化

新零售形式下母婴店消费者有显著变化：

1、消费成本各变量的变化：首先，我们看一个消费者购物时候的心理公式，消费者购买商品的消费总成本=金钱成本+时间成本+物流成本+体验成本+风险成本。这里，我们在观察消费者的变化时候，将消费总成本分为金钱、时间、物流、体验和风险五大成本。那么，现在消费升级了，母婴群体消费母婴产品的成本跟以前相比会有哪些变化呢？实际上，随着经济发展，母婴用户富裕了，对于金钱不再抠门了；物流和体验呢？我们发现随着O2O平台和同城快递业态的发展，用户在这方面的成本是降低了；同时，我们发现，随着中国城市化的不断发展，用户变得越来越忙碌，用户时间成本变得越来越昂贵，特别是对于一二线城市的用户来说尤为明显；那么，对于母婴零售用户的风险成本呢？在中国“4-2-1”的家庭体系中，一直是很贵。

生意竞争的本质是效率的竞争，特别是对于母婴零售店来说，谁离母婴消费者更近，谁的整体消费成本更低，谁的母婴零售店整体效率更高？那么谁就会在生意之间的竞争中得以胜出。因此，从以上的分析来说，当前除了在金钱成本、物流成本和体验成本上面做出改善以外，更重要的是在母婴用户的时间成本和风险成本上面做出特别的改善！

2、消费人群的变化：日前，麦肯锡和天风证券研究所联合发布了关于“小镇青年”的研究报告。小镇青年，年龄：25-35岁；学历：本科以上（部分海外归来），生活无心在一线城市打拼，闲暇时间较多，海淘、出境游为生活调剂；经济：房价压力较小，开着10万左右的汽车；地域：富裕的三线城市，距离大都市一般不过三小时车程。对于这一代年轻人来说，北上广深房价太高道路太堵压力太大，农村乡下太落后太落败，生活在相对发达便利的三四线城市刚刚好。因此，报告认为，小镇青年正在成为中国消费升级的主流消费人群。