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母婴店店长:关于店员管理,你需要知道这些

2017-07-18 02:25:17 阅读数:4707 来源:母婴通

店员、导购对于一个母婴店/孕婴童用品店来说至关重要。店员的优秀与否直接关系到营业额。一家母婴店,需要几个店员?在工作中,如何调动店员的积极性?这些都是店长应该要考虑的问题。

母婴店店面的人员分配

50平米以下的店面,没有明确的营业员分配,基本身兼数职,营业面积达到100平米以上的,需要收银人员一个。营业员两个;每增加50平米,增加一个营业员!

营业员有两种上班方式,一是从早到晚只有一班,另外是分班,假如是—班制,应该是迟上班迟下班,早上9:30开始,到晚上9点下班!假如是两个员工,可以错开上班时间,第一个是9:30来,另一个可以是10:30来,下班时间也是一样!各地气候不一样,店主可以根据情况,查看一下店里什么时间段消费是高峰,然后尽可能地把营业员集中到这个时间段。

如何调动营业员的积极性?

员工的积极性与三件事有关:

一是提成;

二是奖金;

三是成就感;

夫妻店除外,假如经常请人经营的店面,尽可能的实行提成加奖金的方式。

以一个100平米的店面为例:

一个月4万元为基本销售量,超出部分实行奖励,每超出1000元,提成10元,以此类推!因为有些婴儿用品是没有利润的,店主需要制定一个不参与提成品牌的明细单!以供营业员查看!这是提成部分,

另外是奖金部分,奖金和营业员的犯错误率、有效建议、执行力相挂钩!最后就是成就感,营业员其实真正怕的不是有事做,就怕一天到晚没事可做,整天忙着,时间就过得快,并不觉得累!忙就表示不断的成交,成交的过程是很让人喜悦的过程,特别是犹豫不决的客户最终成交,让营业员营销能力不断提升,也是调动营业员积极性的有效方法!

编辑:admin 关键词:孕婴童用品店,孕婴用品代理,母婴用品加盟

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