母婴后风口时代，消费者变了，你的用户策略改变了吗?

7月21日，在由母婴行业观察主办的2019全球母婴万人大会上，网易考拉CEO张蕾发表了“中国母婴市场的后风口时代”主题演讲。张蕾认为，随着近年来国内新生儿出生率持续下降，人口红利逐渐减小，中国母婴行业开始迎来后风口时代，其中两大趋势和三大新机遇显现。而要想在后风口时代赢得先机，中国母婴行业要回归零售本质，回归对“人”的关注。以下为张蕾分享全文：

网易考拉CEO 张蕾

母婴后风口时代两大趋势

国家统计局数据显示，2016年我国新生儿出生率为12.95‰，2018年出生率跌至10.94‰。作为预判母婴行业未来发展的关键指标之一，出生率的下滑预示中国母婴行业已进入后风口时代。

后风口时代的中国母婴市场，有两大行业趋势值得关注：

，90、95后及低线城市母婴用户群体高速增长。网易考拉平台数据显示，2018年90、95后母婴用户已成为名副其实的母婴消费主力军，规模占到平台母婴用户一半以上，且购买力强劲；地域上看，低线城市（三四线城市）的母婴销售额增速领先高线城市（一二线城市），这说明低线城市用户对进口母婴商品的需求开始加速释放，且未来还有更大的发展空间。

第二，母婴用户“生命周期”不断延长。根据凯度消费指数显示，未来五年， 5-9岁的中童市场将保持增长态势，这部分孩子正是2016年“二胎政策”下的生育小高峰人群。随着他们的成长，中童、大童相关母婴消费品类市场机会巨大。以儿童鞋服市场为例，第三方数据显示，0-14岁的儿童鞋服细分市场机会凸显。2017年至2022年间，大鞋服行业整体平均增速从之前的6.1%降至5.3%，而儿童鞋服则逆势上扬，从10.9%增至12.4%。到2022年，整个中国儿童鞋服市场将超过4000亿。

抓住后风口三大新机遇

在母婴市场后风口时代，母婴用户的变化也为行业带来了三大新机遇。

，洞察90、95后母婴新生代需求，发力“美妈经济”；同时通过优质内容影响该群体消费决策，用内容驱动消费。母婴跨境电商经过五年的发展，平台要更关注“内功增长”，不能只做货架，而要通过优质内容帮助建立有温度的品牌认知。目前，网易考拉已经搭建了一整套内容矩阵，包括种草社区、短视频考拉ONE物、直播，同时背靠整个网易集团的优质媒体资源支持。

第二，不断延展用户生命周期，通过布局优质教育、图书、童装等，全方位满足用户不同年龄层次需求。例如，网易考拉儿童教育消费增长潜力巨大。今年以来，童书增速超50%。今年6月，考拉引入原版书品类，活动当日原版进口童书品类销售提升高，预计下半年童书还将保持高增速发展。

第三，高低线城市差异化经营。高线城市延展母婴用户生命周期，低线城市深耕0-4岁母婴商品。随着低线城市人均收入不断提高、消费增速超越高线。作为平台，要为低线城市用户提供好货、好价、好服务，迎接低线城市的消费升级。

除此之外，母婴行业应打破定性思维，进行战略新布局。例如，在母婴行业普遍焦虑的出生率下滑曲线图背后，还有另外一张呈上升趋势的曲线图――中国老龄化占比增幅。国家统计局数据显示，2018年末，60周岁及以上人口24949万人，占总人口的17.9%，相较2016年末占比增长了1.2%。

跳跃性思考一下，母婴行业是否能发挥原有的优势，拓展有上升趋势的新市场呢？比如原本专注婴儿纸尿裤的品牌，也可以借原有供应链优势，开拓老年人市场，“从专注婴儿纸尿裤20年，转变为专注纸尿裤20年”。

归根结底，还是要回到“新消费”的本质，以“人”为中心，通过充分洞悉用户变化，不断调整策略满足用户需求，这也是许多海外优秀母婴品牌保持基业长青的重要原因，值得中国母婴行业借鉴。