疯狂的“导购红包”还能疯狂多久?
“红包”对于行业的发展来说无疑是“饮鸩止渴”,短期来看是提高了导购的积极性,促进了产品销售,但长远来说,这将形成一个“恶性循环”,最终导致“劣币驱逐良币”,受到伤害的不止是那些真正的好品牌,还有终端门店和消费者!
前几天走访地市门店,在一家母婴门店里“偶遇”一位厂家业务经理和一位店内导购在争吵,大概是因为“厂家提成”的问题,当时也没大注意。中午吃饭又碰到了这位厂家业务经理,打过招呼问其情况,他只摇头,说到:“都是那‘红包’惹哩”,原来是因为“导购红包”啊!
关于“导购红包”早已是母婴行业的公开秘密了,最初是一些三、四线品牌为了和一、二线品牌竞争而设,直接刺激导购的奖励措施,如今已发展成为每一个厂家、每一个品牌必用的刺激手段了,任意打开一个厂家业务经理的手机微信,你就会看到有N个系统门店的导购激励群,导购销售完成后会第一时间在群里发送消息,经理也会第一时间发送相应的红包。在我看来,这种“红包”对于行业的发展来说无疑是“饮鸩止渴”,短期来看是提高了导购的积极性,促进了产品销售,但长远来说,这将形成一个“恶性循环”,最终导致“劣币驱逐良币”,受到伤害的不止是那些真正的好品牌,还有终端门店和消费者!
一、品牌恶性竞争加剧
目前,在整个母婴行业已经进入高成本、低毛利的阶段,一个“导购红包”很可能会成为压垮骆驼的最后一根稻草;
1、增加产品成本,降低产品利润;
2、恶性竞争加剧,厂家恐慌性加大投入;
3、品牌营销性手段单一化、粗暴化——红包。
二、门店产品规划全乱
多数门店老板对“导购红包”持默许的态度,恐怕是想着这钱也不是我出,促进了店内销售,提高了导购收入也是好事,其实不然。在“红包”的刺激下,导购肯定首推“大红包”产品,那么问题就来了:
1、影响了门店的整体品类布局;
2、破坏了门店品牌塑造,主次品牌不分;
3、降低了客户对门店的信任度;
4、影响了门店长远的发展。
三、消费者难以购买到“如意”产品
相对其它行业来讲,母婴门店的导购对终端客户的购买影响要大的多,所以当导购在极力推动“大红包”产品的同时,一定会抛弃客户的真实需求,忘掉产品的性价比等因素,这就导致消费者难以购买到“如意”的产品,同时也会降低对门店的信任度,减少回头客。
作为一个激励手段来讲,红包是没错的,但这种疯狂的“导购红包”还是不发为好,因为“没有最大,只有更大!”,最终,受到伤害的是整个母婴行业。在此,楼主也奉劝各位同行,导购激励应以品牌长远发展为目的,切莫盲目激进,走入恶性循环。
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